Cookie-ների քաղաքականություն

Վերջին թարմացումը՝ 2026 թ. հուլիսի 8

Սույն Քուքի ֆայլերի քաղաքականությունը (այսուհետ՝ «Քաղաքականություն») բացատրում է, թե ինչպես է HayWay Export Marketplace առցանց խանութը, որը հասանելի է https://polandarmenia.com հասցեով (այսուհետ՝ «Խանութ» կամ «Կայք»), օգտագործում քուքի ֆայլերը և նմանատիպ տեխնոլոգիաները։ Կայքի ադմինիստրատորը և քուքի ֆայլերի կիրառման հետ կապված տվյալների մշակման համար պատասխանատու սուբյեկտն է HAYWAY TRADE Sp. z o.o. ընկերությունը, որի գրասենյակը գտնվում է ul. Nadbrzezie 15, 31-983 Կրակով (Kraków), Լեհաստան հասցեով, ՀՎՀՀ (NIP)՝ 6783227153 (այսուհետ՝ «Ադմինիստրատոր» կամ «Վաճառող»)։

Խնդրում ենք ուշադիր ծանոթանալ սույն Քաղաքականությանը։ Օգտագործելով Խանութը՝ օգտատերը հաստատում է, որ տեղեկացվել է կիրառվող քուքի ֆայլերի և ստորև նկարագրված պայմաններով դրանց օգտագործման կանոնների մասին։ Անձնական տվյալների պաշտպանության հարցերում սույն Քաղաքականությունը պետք է ընթերցվի Խանութի Գաղտնիության քաղաքականության հետ միասին։

1. Ի՞նչ են քուքի ֆայլերն ու նմանատիպ տեխնոլոգիաները

Քուքի ֆայլերը (այսպես կոչված՝ « քուքիներ») փոքրիկ տեքստային ֆայլեր են, որոնք գրանցվում և պահվում են օգտատիրոջ վերջնական սարքում (համակարգիչ, պլանշետ, սմարթֆոն) կայքերի դիտման ընթացքում։ Քուքի ֆայլերը սովորաբար պարունակում են այն կայքի անվանումը, որից ծագում են, դրանց՝ վերջնական սարքում պահման ժամանակը և եզակի նույնականացման համարը։ Քուքի ֆայլերը չեն ծառայում օգտատիրոջ ինքնության նույնականացմանը և, որպես կանոն, չեն փոփոխում նրա սարքի կազմաձևումը կամ տեղադրված ծրագրային ապահովումը։

«Նմանատիպ տեխնոլոգիաների» շարքին են դասվում, ի թիվս այլոց, բրաուզերի տեղական հիշողության մեխանիզմները (local storage, session storage), ինչպես նաև վերջնական սարքում տեղեկություններ պահելու կամ դրանում արդեն գրանցված տեղեկություններին հասանելիություն ստանալու այլ լուծումներ։ Սույն Քաղաքականությունում «քուքի ֆայլեր» հասկացությունը՝ պարզեցման նպատակով, ընդգրկում է ինչպես դասական քուքիները, այնպես էլ նշված՝ նման գործողություն ունեցող տեխնոլոգիաները։

Քուքի ֆայլերը կարելի է դասակարգել տարբեր չափանիշներով, մասնավորապես՝

• ըստ պահման ժամանակի – սեսիոն քուքիներ (պահվում են սարքում մինչև բրաուզերի սեսիայի ավարտը, այսինքն՝ դրա փակումը կամ համակարգից դուրս գալը) և մշտական քուքիներ (պահվում են որոշակի ժամանակահատված կամ մինչև օգտատիրոջ կողմից դրանց ձեռքով ջնջումը)։
• ըստ ծագման – սեփական քուքիներ (տեղադրվում են անմիջականորեն Կայքի կողմից) և երրորդ կողմերի քուքիներ (տեղադրվում են արտաքին սուբյեկտների, օրինակ՝ վճարային օպերատորների կողմից)։
• ըստ նպատակի և անհրաժեշտության – անհրաժեշտ քուքիներ (անհրաժեշտ են Կայքի պատշաճ աշխատանքի համար) և անհրաժեշտից տարբեր քուքիներ (օրինակ՝ ֆունկցիոնալ, վերլուծական, մարքեթինգային), որոնք պահանջում են օգտատիրոջ առանձին համաձայնությունը։

HayWay Export Marketplace խանութը կիրառում է բացառապես անհրաժեշտ քուքի ֆայլեր և սահմանափակ ծավալի ֆունկցիոնալ քուքիներ։ Կայքը չի օգտագործում վերլուծական կամ մարքեթինգային (գովազդային) քուքի ֆայլեր, չի պրոֆիլավորում օգտատերերին և չի հետևում նրանց ակտիվությանը գովազդային նպատակներով։

2. Քուքի ֆայլերի օգտագործման իրավական հիմքը

Քուքի ֆայլերի օգտագործումը և օգտատիրոջ վերջնական սարքում պահվող տեղեկություններին հասանելիություն ստանալն իրականացվում է հետևյալ կարգավորումների հիման վրա՝

• 2004 թ. հուլիսի 16-ի – Հեռահաղորդակցության մասին օրենքի 173-րդ և հաջորդող հոդվածները, որոնք սահմանում են բաժանորդի կամ վերջնական օգտատիրոջ վերջնական սարքում տեղեկություններ պահելու և արդեն պահվող տեղեկություններին հասանելիություն ստանալու կանոնները․
• 2002/58/ԵՀ դիրեկտիվան (այսպես կոչված՝ ePrivacy դիրեկտիվա), որը վերաբերում է անձնական տվյալների մշակմանը և գաղտնիության պաշտպանությանը էլեկտրոնային հաղորդակցության ոլորտում․
• Եվրոպական խորհրդարանի և խորհրդի (ԵՄ) 2016/679 կանոնակարգը (GDPR) – այն մասով, որով քուքի ֆայլերի միջոցով հավաքվող տեղեկությունները հանդիսանում են անձնական տվյալներ։

Համաձայն վերոնշյալ դրույթների՝ օգտատիրոջ պահանջած ծառայության մատուցման համար անհրաժեշտ քուքի ֆայլերի կիրառումը (այսինքն՝ Կայքի պատշաճ գործունեության, սեսիայի պահպանման և գնման գործընթացի իրականացման համար) չի պահանջում օգտատիրոջ նախնական համաձայնությունը։ Դրանց օգտագործման իրավական հիմքն է էլեկտրոնային եղանակով ծառայության գործունեությունն ապահովելու հիմնավորված նպատակը, իսկ անձնական տվյալների մասով՝ GDPR-ի 6-րդ հոդվածի 1-ին կետի «բ» և «զ» ենթակետերը (պայմանագրի կատարման համար անհրաժեշտությունը և Ադմինիստրատորի իրավաչափ շահը, որը կայանում է Կայքի անվտանգության և պատշաճ աշխատանքի ապահովման մեջ)։

Անհրաժեշտից տարբեր քուքի ֆայլերի կիրառումը (այդ թվում՝ օգտատիրոջ նախապատվությունները հիշող ֆունկցիոնալ քուքիների) իրականացվում է օգտատիրոջ համաձայնության հիման վրա, որն արտահայտվում է Կայք առաջին այցի ժամանակ ցուցադրվող տեղեկատվական բանների կամ պատուհանի («cookie banner») միջոցով, կամ բրաուզերի համապատասխան կարգավորումների միջոցով։ Այն մասով, որով այս ֆայլերի միջոցով հավաքվող տվյալները հանդիսանում են անձնական տվյալներ, դրանց մշակման հիմքն է GDPR-ի 6-րդ հոդվածի 1-ին կետի «ա» ենթակետը (համաձայնություն)։ Համաձայնությունը կամավոր է և կարող է ցանկացած պահի հետ կանչվել, ընդ որում համաձայնության հետկանչումը չի ազդում մինչև դրա հետկանչումը կատարված մշակման իրավաչափության վրա։

3. Կիրառվող քուքի ֆայլերի տեսակները

Ստորև ներկայացված է HayWay Export Marketplace խանութում կիրառվող քուքի ֆայլերի մանրամասն ցանկը՝ ըստ կատեգորիաների բաժանմամբ, դրանց անվանման, նպատակի և պահման ժամանակի հետ միասին։

3.1. Անհրաժեշտ քուքի ֆայլեր

Այս քուքի ֆայլերն անհրաժեշտ են Կայքի պատշաճ աշխատանքի և դրա հիմնական գործառույթներից, այդ թվում՝ պատվեր կատարելուց օգտվելու համար։ Դրանք հնարավոր չէ անջատել Կայքի կարգավորումների միջոցով, և դրանց կիրառումը չի պահանջում օգտատիրոջ համաձայնությունը։ Առանց այս ֆայլերի Կայքը չի աշխատում պատշաճ կերպով։

• PHPSESSID
  • Նպատակ․ օգտատիրոջ սեսիայի և գնումների զամբյուղի պարունակության պահպանում, պատվերի կատարման գործընթացի պատշաճ անցում, սեսիայի անվտանգության ապահովում։
  • Պահման ժամանակ․ սեսիոն քուքի – ջնջվում է ավտոմատ բրաուզերը փակելուց կամ սեսիան ավարտելուց հետո։
  • Տեսակ․ անհրաժեշտ, սեփական։
• Քուքի ֆայլերի համաձայնության քուքի (քուքի բաններում արտահայտված օգտատիրոջ որոշման գրանցում)
  • Նպատակ․ անհրաժեշտից տարբեր քուքի ֆայլերի վերաբերյալ համաձայնության արտահայտման (կամ դրա բացակայության) փաստի հիշում, որպեսզի տեղեկատվական բաները չցուցադրվի յուրաքանչյուր այցի ժամանակ։
  • Պահման ժամանակ․ մշտական – մինչև 12 ամիս։
  • Տեսակ․ անհրաժեշտ, սեփական։

3.2. Ֆունկցիոնալ քուքի ֆայլեր

Այս քուքի ֆայլերը հնարավորություն են տալիս հիշել օգտատիրոջ ընտրություններն ու նախապատվությունները, ինչի շնորհիվ Կայքից օգտվելն ավելի հարմարավետ է դառնում։ Դրանց կիրառումն իրականացվում է օգտատիրոջ համաձայնության հիման վրա։ Այս ֆայլերի անջատումը չի խոչընդոտում Խանութից օգտվելուն, սակայն կարող է ազդել դիտման հարմարավետության վրա (օրինակ՝ արժույթի կամ լեզվի կրկնակի ընտրության անհրաժեշտություն)։

• Արժույթի նախապատվություն
  • Նպատակ․ օգտատիրոջ ընտրած արժույթի (PLN կամ EUR) հիշում՝ գները նախընտրած արժույթով ներկայացնելու համար։
  • Պահման ժամանակ․ մշտական – մինչև ֆայլի ժամկետի ավարտը կամ օգտատիրոջ կողմից դրա ջնջումը։
  • Տեսակ․ ֆունկցիոնալ, սեփական։
• Լեզվի նախապատվություն
  • Նպատակ․ օգտատիրոջ ընտրած Կայքի լեզվային տարբերակի հիշում, որպեսզի հաջորդ այցերի ժամանակ բովանդակությունը ներկայացվի նախընտրած լեզվով։
  • Պահման ժամանակ․ մշտական – մինչև ֆայլի ժամկետի ավարտը կամ օգտատիրոջ կողմից դրա ջնջումը։
  • Տեսակ․ ֆունկցիոնալ, սեփական։

3.3. Վերլուծական և մարքեթինգային քուքի ֆայլերի բացակայությունը

HayWay Export Marketplace խանութը չի կիրառում վերլուծական կամ մարքեթինգային (գովազդային) քուքի ֆայլեր։ Կայքը չի օգտագործում ինտերնետային վերլուծության գործիքներ (օրինակ՝ կայքի երթևեկությունը հաշվելու և ուսումնասիրելու համար նախատեսված), չի ստեղծում օգտատերերի պրոֆիլներ գովազդային նպատակներով, չի ցուցադրում վարքագծային գովազդ և գովազդային ցանցերին չի տրամադրում օգտատերերի ակտիվության վերաբերյալ տվյալներ։ Մենք նաև չենք կիրառում երրորդ կողմերից ծագող հետևող տեխնոլոգիաներ վիճակագրական կամ մարքեթինգային նպատակներով։

4. Երրորդ կողմերի քուքի ֆայլեր

Խանութի ստանդարտ դիտման և գնման գործընթացի շրջանակներում Կայքը չի տեղադրում երրորդ կողմերի քուքի ֆայլեր վերլուծական կամ մարքեթինգային նպատակներով։ Արտաքին սուբյեկտների քուքի ֆայլերը հայտնվում են միայն վճարման ավարտման փուլում, երբ օգտատերը վերահղվում է պատվերը կատարելիս ընտրված վճարային օպերատորի կայք։

Սա վերաբերում է մասնավորապես հետևյալ վճարային օպերատորներին՝

• PayU – վճարային քարտով, BLIK-ով և արագ փոխանցումով վճարումների սպասարկում․
• PayPal – PayPal ծառայության միջոցով վճարումների սպասարկում։

Վճարային օպերատորի միջավայր վերահղումից հետո քուքի ֆայլերը տեղադրվում և ընթերցվում են անմիջականորեն այդ օպերատորի կողմից՝ իր սեփական գաղտնիության և քուքի ֆայլերի քաղաքականությանը համապատասխան։ Վճարային օպերատորներն այս մասով հանդիսանում են տվյալների ինքնուրույն ադմինիստրատորներ, և հենց նրանք են պատասխանատու իրենց կիրառվող տեխնոլոգիաների համար։ Խորհուրդ ենք տալիս ծանոթանալ տվյալ օպերատորի մոտ գործող քուքի ֆայլերի և գաղտնիության պաշտպանության կանոններին – այս տեղեկությունները հասանելի են PayU-ի և PayPal-ի պաշտոնական կայքերում՝ գաղտնիության քաղաքականությանն ու քուքի ֆայլերին նվիրված բաժիններում։ Վաճառողը չունի ազդեցություն այս քաղաքականությունների բովանդակության կամ վճարային օպերատորների կողմից կիրառվող քուքի ֆայլերի ծավալի վրա։

5. Ինչպես կառավարել քուքի ֆայլերը և անջատել դրանք

Օգտատերն ունի քուքի ֆայլերն ինքնուրույն կառավարելու, այդ թվում՝ դրանք արգելափակելու և ջնջելու հնարավորություն՝ օգտագործվող բրաուզերի կարգավորումների միջոցով։ Բրաուզերների մեծ մասում քուքի ֆայլերն ընդունվում են լռելյայն։ Օգտատերը կարող է ցանկացած պահի փոխել այս կարգավորումներն այնպես, որ արգելափակի քուքի ֆայլերի ավտոմատ մշակումը կամ տեղեկացվի վերջնական սարքում դրանց յուրաքանչյուր տեղադրման մասին։

Ստորև ներկայացնում ենք ամենատարածված բրաուզերներում քուքի ֆայլերի կառավարման վերաբերյալ ընդհանուր ցուցումներ՝

• Google Chrome․ մենյու (երեք կետ) → « Settings/Կարգավորումներ» → «Privacy and security/Գաղտնիություն և անվտանգություն» → «Cookies and other site data/Քուքի ֆայլեր և կայքերի այլ տվյալներ». այս բաժնում կարելի է կառավարել պահված քուքի ֆայլերը և սահմանել դրանց արգելափակման ու ջնջման կանոնները։
• Mozilla Firefox․ մենյու (երեք հորիզոնական գիծ) → «Settings/Կարգավորումներ» → «Privacy and security/Գաղտնիություն և անվտանգություն» → «Cookies and Site Data/Քուքիներ և կայքերի տվյալներ» բաժին. թույլ է տալիս ջնջել կայքերի տվյալները և կարգավորել հետևման դեմ պաշտպանությունը։
• Apple Safari․ «Safari» մենյու → «Settings/Կարգավորումներ» (կամ «Preferences/Նախապատվություններ») → «Privacy/Գաղտնիություն» ներդիր. հնարավորություն է տալիս արգելափակել քուքի ֆայլերը և կառավարել կայքերի տվյալները։ Բջջային տարբերակում՝ համակարգի «Settings/Կարգավորումներ» → «Safari» → «Privacy & Security/Գաղտնիություն և պաշտպանություն» բաժին։
• Microsoft Edge․ մենյու (երեք կետ) → «Settings/Կարգավորումներ» → «Cookies and site permissions/Քուքի ֆայլեր և կայքերի թույլտվություններ» → «Manage and delete cookies and site data/Կառավարել և ջնջել քուքի ֆայլերն ու կայքերի տվյալները»։

Մանրամասն հրահանգները հասանելի են առանձին բրաուզերների օգնության բաժիններում։ Բջջային սարքերից օգտվելու դեպքում քուքի ֆայլերի կառավարման եղանակը կարող է տարբերվել՝ կախված սարքի մոդելից և օպերացիոն համակարգի տարբերակից։

Ուշադրություն․ անհրաժեշտ քուքի ֆայլերի սահմանափակումը կամ անջատումը կարող է խաթարել Կայքի աշխատանքը։ Մասնավորապես՝ անհրաժեշտ քուքի ֆայլերի (օրինակ՝ PHPSESSID) արգելափակումը կխոչընդոտի սեսիայի և զամբյուղի պարունակության պահպանմանը, և դրանով իսկ անհնարին կդարձնի Խանութում պատվերի պատշաճ կատարումը։ Ֆունկցիոնալ քուքի ֆայլերի անջատումը չի արգելափակում Խանութից օգտվելու հնարավորությունը, սակայն կարող է նվազեցնել դիտման հարմարավետությունը (օրինակ՝ յուրաքանչյուր այցի ժամանակ արժույթը կամ լեզուն կրկին ընտրելու անհրաժեշտություն)։

6. Քուքի ֆայլերի քաղաքականության փոփոխություններ և կապ

Ադմինիստրատորը վերապահում է իրեն սույն Քուքի ֆայլերի քաղաքականությունում փոփոխություններ կատարելու իրավունքը, մասնավորապես՝ տեխնոլոգիաների զարգացման, Կայքի գործունեության փոփոխությունների կամ գործող օրենսդրության փոփոխությունների հետ կապված։ Քաղաքականության արդի տարբերակը յուրաքանչյուր անգամ հրապարակվում է Կայքում https://polandarmenia.com հասցեով և ուժի մեջ է մտնում դրա հրապարակման պահից։ Վերջին թարմացման ամսաթիվը նշված է սույն փաստաթղթի սկզբում։ Խրախուսում ենք պարբերաբար ծանոթանալ Քաղաքականության բովանդակությանը։

Սույն Քուքի ֆայլերի քաղաքականության, կիրառվող քուքի ֆայլերի կամ անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ հարցերի, կասկածների կամ դիտողությունների դեպքում խնդրում ենք կապ հաստատել էլ. փոստի հասցեով՝ info@polandarmenia.com։

Ադմինիստրատորի տվյալները՝

• HAYWAY TRADE Sp. z o.o.
• Գրասենյակի հասցե՝ ul. Nadbrzezie 15, 31-983 Կրակով (Kraków), Լեհաստան
• ՀՎՀՀ (NIP)՝ 6783227153
• Էլ. փոստի հասցե՝ info@polandarmenia.com
• Տվյալների պաշտպանության տեսուչ՝ [տվյալների պաշտպանության տեսուչի կոնտակտային տվյալներ՝ լրացման ենթակա, եթե նշանակվել է]